Hizmet anlayışı ile farklı

Uzun bir zamandır sektörümüzde yüksek kaliteli hizmet anlayışıyla hareket eden Ela Diamond; çıplak taş ticareti yaptığı müşterilerinin bitmiş ürün talebini müşteri memnuniyeti çerçevesinde karşılıyor. Ela Diamond; yüksek kaliteyi en iyi ustalarla oluşturuyor ve tüm bunları en uygun bütçe eşliğinde müşterisine sunarak fark ortaya koyuyor.

İsmi güven kelimesiyle özdeşleşen kuyum camiasının önemli ismi Yücel Bedir önderliğinde faaliyetlerini sürdüren Ela Diamond; bir başarılı yılı daha geride bıraktı. 1 karat ve altı olan pırlanta taş satışında uzmanlaşan Ela Diamond; yıllar içinde müşterilerinin yoğun talepleri sonucunda ithal ettiği taşları birbirinden şık takılarla buluşturarak müşterilerinin ihtiyaçlarına hızla cevap veriyor. Tamamen bitmiş bir ürün hazırlanması, Ela Diamond’ın rutin bir hizmeti değil müşterisinin ihtiyacını gidermek için hizmet anlayışını ne kadar genişletebildiğinin bir göstergesi.

Bugün itibariyle müşterilerinin yoğun talepleri neticesinde özel durumlarda, çıplak pırlanta taş satışının yanısıra yabancı ve yerli müşterilerine tüm safhaları titizlikle ele alınmış bitmiş ürün de sunduklarını belirten Ela Diamond firma sahibi Yücel Bedir, habergold.com’a yapmış olduğu açıklamada; "Geçmiş yıllarda kuyumculuğun her kademesinde görev almamız ve tüm işleyişe hakim olmamız, bizim bitmiş üründe de çok titiz sonuçlar ortaya koymamıza yol açtı” dedi. Müşteri memnuniyeti odaklı çalışan markalarının, beklentilere cevap vermek adına butik çalışmalar da yaptığını kaydeden Bedir, şunları söyledi:

"Bugün itibariyle yıllardır çalıştığımız; montür ustasından mıhlamacıya, ciladan rodaja, kısacası bir ürünün üretimiyle ilgili tüm aşamaları çevremizde güvendiğimiz dostlarımızla müşterilerimizin hizmetine sunuyoruz. Böylelikle en ehil ellerden çarpıcıürünler ortaya çıkıyor. Çok daha uygun bütçeler eşliğinde oluşan bitmiş ürünler talep görüyor. Müşterilerimiz taşı çok iyi tanıdığımız için bizim taşı en iyi sergileyecek takıyı tüm detaylarıyla ortaya koyabileceğimize inanıyorlar.Bu özel hizmetimizle, müşterilerimize fark yaratıyoruz.”